La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @Romanino,

En effet, une nouvelle date d'intervention, le 20 juillet, est définie. Nos équipes techniques sont toujours en attente de l'intervention de l'opérateur en charge de la Fibre, je suis navrée. 
Je vous présente des excuses de la part d'Orange pour ce délai de mise en service et conserve votre dossier en suivi.
Je reste à votre écoute.
Patricia

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Entendu. Je vous tiendrais au courant après le 20 juillet 

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Bonjour @Romanino 

en attente d'une bonne nouvelle le 20/07

Bonne journée

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Bonjour @Romanino ,

Je reviens vers vous comme promis pour vous informer qu'une intervention est prévue le 24/07.
Cela a été repoussé en raison de travaux à effectuer sur la voirie, qui nécessitaient l'accord de la Mairie.

Par conséquent, je reviendrai vers vous le 25, afin de vérifier si tout s'est bien passé et si on pourra vous fixer un ultime rendez-vous pour finaliser votre raccordement.

Je vous remercie pour votre patience et compréhension.

Rizo

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Bonjour @Romanino 

en attente d'une bonne nouvelle le 24/07

Bon week-end

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Bonjour. Nouvelle péripétie. Je viens de recevoir un appel d'un technicien orange qui m informe que les travaux initialement prévus aujourd'hui seront finalement et potentiellement realisés fin août.. j'ai vraiment l'impression de me faire prendre pour un imbécile au final.  

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Bonjour @Romanino 

on va attendre un retour du webconseiller @Rizo  ou un autre si pas dispo pour en savoir plus suite à ton message

cdt

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Bonjour @Romanino, 

Je n'ai pour le moment pas de retour de notre service technique sur l'avancée des travaux pour finaliser le raccordement à votre adresse, 

Je reviens vers vous dès demain pour vous faire un point sur la situation, 

Merci de votre compréhension, 

 Vanessa

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Bonjour. Après un mois me voici enfin équipé de la fibre. Merci aux webconseillers pour vos retours et ainsi qu à melet39 pour sa présence continue. Cordialement,

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Bonjour @Romanino 

merci de ton retour enfin positif

Bonne fin d'après midi