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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

MAJ carte "reseaux orange"

CRJ31
contributeur confirmé
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260  

MAJ carte "reseaux orange"

Bonjour,

Mon adresse était mal référencée sur le site de l'operateur d'infrastructure Fibre 31.

C'est désormais corrigé cher l'OI, mais mon adresse est toujours erronée sur le site réseaux orange.

 

Pourriez vous, s'il vous plait, demander une mise à jour auprès de service technique d'orange.

Ma commande est bloquée a cause de cette erreur de référencement.

Merci pour votre aide

Cordialement

 

PS au moderateur : merci, s'il vous plait, de ne pas fusionner ce message avec mon autre post

Vous pouvez cloturer/effacer mon autre sujet

Merci

6 RÉPONSES 6
PatriciaG
super star
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198  

Re: MAJ carte "reseaux orange"

Bonjour

En l'absence de réponse d'un webconseiller, appelle le 3900.

@+ Patricia
CRJ31
contributeur confirmé
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164  

Re: MAJ carte "reseaux orange"

Bonjour @PatriciaG 

c 'est un peu la galere le 3900.....30 minutes d'attente pour avoir quelqu'un ce matin.

j'ai demandé la MAJ de la carte, si un conseiller peu confirmer la prise en compte ?

merco

Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
141  

Re: MAJ carte "reseaux orange"

Bonjour @CRJ31,

Je vous confirme que les informations sont à jour dans votre dossier. Vous allez être recontacté sous 48 à 72h pour convenir d'un nouveau rendez-vous avec un technicien pour votre raccordement.


Je vous souhaite une bonne journée.


Thomas

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CRJ31
contributeur confirmé
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124  

Re: MAJ carte "reseaux orange"

Bonjour @Thomas_S 

 

Merci beaucoup pour votre message 👍😊

C'est une tres bonne nouvelle.

 

Je vous tiens au courant, je vous souhaite une belle journée

Cordialement

Julien

CRJ31
contributeur confirmé
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90  

Re: MAJ carte "reseaux orange"

Re bonjour

@Thomas_S , suite à un mail que je leur ai envoyé, je viens de recevoir un appel de l'OI fibre 31 et il me dise n'avoir aucune commande pour un route optique 😅

C'est pas rassurant ca 😅

Bonne fin de journée

Julien

CRJ31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
53  

Re: MAJ carte "reseaux orange"

Bonjour @Thomas_S 

Je viens de recevoir un message comme quoi ma commande est ......annulée

la je touche le fond 😒

Merci

Julien

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