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Bonjour @ruru45,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

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C'est inadmissible... courage a vous ...

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Bonjour @ruru45 

Malheureusement, comme nous vous l'indiquions, il est nécessaire de contacter le service maison neuve. 

De notre côté, nous ne pourrons agir, je le regrette. 

Excellente journée. 

Matthieu.