La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Je souhaite passer a la fibre,

Orange est l'opérateur d'infrastructure sur cette commune.

Comme pour beaucoup de monde, l'adresse du logement sur l'ARCEP n'est pas correcte.

Un conseiller web pourrait il m'aider à modifier cette information en message privé ?

Merci d'avance,

Bien a vous

[#2]

Bonjour @Romain30340 

l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale

sinon

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Bonjour,

Merci de ta réponse,

Mon adresse n'est pas proposée via le lien, seulement celui de mon voisin. (il me propose que le numéro 6(voisin) alors que moi c'est le 6A)

Après recherches sur la carte de l'ARCEP, je aperçois que l'adresse de mon logement n'est pas la bonne.

[#4]

re @Romain30340 

comme c'est orange l'opérateur d'infrastructure il faut voir avec le service client pour le bon référencement

cdt

[#5]

d'accord merci mais c'est pour cela que je suis venu sur le forum car j'ai vu que des web conseiller pouvaient traiter ce genre de cas.

Par téléphone c'est un peu galère...Si un web conseiller passe par là ?

[#6]

re @Romain30340 

on va souhaiter son passage

Bonne soirée

[#7]

Oui on croise les doits,

Merci pour ton aide en tout cas!

[#8]

Bonjour @Romain30340,

Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant le référencement de votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Mourad