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Mission impossible de fibre

Genesys88
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Mission impossible de fibre

20/11 commande fibre livebox up et après 3 jour je bien reçu livebox 6

30/11 j’ai rendez-vous 14h - 14h45 pour installation fibre chez moi je viens testé et je sais j’ai fibre dans mon adresse et dans mon bâtiment et plusieurs appartement y’a n’a fibre 

Société « Solutions30 » appelle moi pour annuler mon rendez-vous J’étais très énervé et j’ai accepté pas alors ils sont avant moi alors technicien qu’il comprend rien il fait rien fin de journée il reste 30 minutes il fait rien et Il est parti, j’ai toujours pas de connexion chez moi.… 

et Orange sur l’application et par téléphone ils sont même m’écoutait pas. Alors j’ai discuté bien dans le téléphone avec Orange. J’ai vu être sur mon prochain et dernier rendez-vous il faut avoir bien une technicien qui il est bien capable qui va installer une fibre optique chez moi à 7 décembre, partir de 14h-16h…

j’arrive ici dernier Comme une dernière solution pour moi, et si j’ai toujours pas de connexion, j’ai remboursé cette box 9 décembre prochain samedi il y a l’autres des opérateurs qui servira bien fibre optique chez moi… alors j’ai créé ici j’ai lire toutes les forums y’a plein de personnes avec même problèmes. Moi j’ai pas patienter comme les autres je peux pas dépasser 21 jours pour retracer… Orange me dit ya fibre optique chez moi les techniciens il est dit non alors c’est qui menteur ici… désolé pour mon français après 5 langues bon journée 

8 RÉPONSES 8
melet39
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1 176  

Re: Fibre optique

@Genesys88 

 

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/59aeb229-9350-4366-bc60-a992f9d27923#testez-votre-ad...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Genesys88
contributeur occasionnel
1 164  

Re: Fibre optique

J’ai déjà fait cette vérification, 10 fois par semaine, est absolument éligible mem avant je commande fibre merci

melet39
Orange Star
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1 115  

Re: Fibre optique

@Genesys88 

 

reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Genesys88
contributeur occasionnel
1 111  

Re: Fibre optique

bon merci pour votre temp mais je crois que je vais annuler cette contrat inclus forfait de mobile parce que quand je commande livebox UP plan de fibres j’imagine dans une seule installation tout est bien mais maintenant qu’est-ce que j’imagine ça va casser mon tête non j’ai pas de temps pour ça. Cordialement

melet39
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1 081  

Re: Fibre optique

re @Genesys88 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Genesys88
contributeur occasionnel
1 003  

Re: Fibre optique

Hier 3900 votre collègue par téléphone donne un rendez-vous par téléphone pour aujourd’hui entre 11h-12h mai y’a personne qui me rappelle alors c’est difficile trouver un solution pour fibre chez orange y’a personne venez de m’appeler même si vous avez dit toujours Mensonge et je toujours resté mon promis que Je vais bien rembourser votre box prochain semaine. Cordialement. 

melet39
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979  

Re: Fibre optique

re @Genesys88 

 

étant client comme toi,désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Genesys88
contributeur occasionnel
884  

Re: Fibre optique

Quelle histoire… J'ai eu deux rendez-vous téléphoniques fixés la semaine dernière. L'un était hier et l'autre aujourd'hui... mais comme vous le savez, personne ne m'a appelé. Les services Orange sont un exemple complet de faux , je tiens ma promesse de changer d'opérateur jusqu'à ce vendredi !

 

[Edit : merci @Genesys88 de respecter les Règles d'Usage du forum]

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