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Posté le
13-11-2019
8h55
531  
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Mobiles
Bonjour, depuis l’installation de la fibre le 28 octobre 2019 mes 2 mobiles rament à part iPhone mais faut que je bascule en 4G
je ne sais plus quoi penser c’est pourquoi je me tourne vers vous si vous avez une réponse ...
par ailleurs l’îstallat c’est fait non sans mal , je re recommanderai pas la fibre
par contre orange nous a fait payer le mois entier
merci pour vos réponses
2 RÉPONSES 2
Posté le
13-11-2019
10h22
513  
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Re: Mobiles
Salut @Yyyyyyyyy
Si tu causes d'une utilisation des mobiles en wifi via la livebox
tu as déjà redémarrer celle-ci .
Autre possibilité .
En ce qui concerne le reste, prend contact avec le service réclamation .
Posté le
17-11-2019
8h54
463  
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Re: Mobiles
Merci pour la réponse , mais en fait mon mari a fait un reset total et magique tout fonctionne alors que je suis restée 40mn au tel avec une personne de chez orange qui ne comprenez rien..... Pour le reste c’est fait Merci pour votre réactivité