Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui la visite d'un technicien Bouygues pour le raccordement de ma box, mais il y a un problème : le boîtier commun situé sur le palier du deuxième étage est complet, empêchant mon raccordement à la fibre.
Le technicien m'a expliqué que l'emplacement "réservé" à l'appartement a été utilisé pour raccorder un voisin pendant la période d'inoccupation du logement. Pourtant, il y a bien douze arrivées pour douze appartements dans l'immeuble. Est-ce possible qu'un voisin prenne deux places dans un boitier PM prévu pour une place / logement ??
D'après le technicien, un nouveau boîtier doit donc être installé pour créer de nouvelles entrées.
J'imagine que l'installation de ce boîtier peut prendre très longtemps car Orange n'a rien à gagner en installant un nouveau boîtier "pour" la concurrence (c'est pourtant leur responsabilité en tant qu'installateur du boîtier existant).
J'attends pour l'instant un retour de la part de Bouygues suite à leur requête auprès d'Orange, mais j'ai peu d'espoir d'avoir un réel retour au vu de la qualité de mes échanges avec l'assistance.
Le fait de passer sur une offre de fibre Orange rendrait-il l'installation du nouveau boitier plus rapide ???
Quelle est la solution d'après vous ?
Merci d'avance,
Thomas
