La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir,

Lors de l'installation de la fibre le technicien sous traitant de orange n a laissé aucune indication sur le numéro PTO. Ni sur boîtier ni ailleurs.

Savez vous comment obtenir celui-ci ? 

Vous remerciant par avance de votre aide

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Bonjour @Yannick42490 

Le 3900 peut vous renseigner

ou par chat ( aide et contact dans espace client après neutralisation d'un éventuel bloqueur de pub)

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Bonjour @Yannick42490,

J'ai le plaisir de vous répondre.
  Dans le cas où votre numéro PTO n'apparaît pas sur le boîtier, il n'y a aucun moyen pour nous et pour vous d'obtenir ce numéro à présent.
Il est uniquement disponible sur l'étiquette qui est sur le boîtier, si celle-ci n'est pas présente il n'est pas possible de la récupérer.
J'en suis sincèrement navrée.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Je reste à vos côtés, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez besoin de moi.

Excellente journée à vous et je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !

Mathilde