La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour je suis en nouvelle installation, la fibre existe, l'ancien occupant était abonné free.

Et pourtant lorsque j'enregistre au format demandé le N°FI inscrit sur le boitier il m'est indiqué sur votre site que ce num n'est pas reconnu

Conclusion je suis dans l'obligation d'attendre 11 jours le passage d'un technicien pour me connecter, alors que mon matériel est dispo sous deux jours et qu'il est si simple de l'installer soi même

J'ai donc rappelé suite a ma commande pour donner ce numéro FI au services technique dans l'objectif d'aller plus vite mais il est impossible pour l’opérateur en ligne d’intégrer quoique ce soit comme ligne d'info dans une nouvelle commande...

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bonjour @Fse19 

tu as bien donné le numéro PTO ?

https://fibre.guide/deploiement/pto

cdt