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J'ai été démarché récemment pour prendre un abonnement, la procedure est en place et j'ai deja une date pour le rdv avec le technicien (d'ici 20j), mais voila apres verification un proche m'a dit que ma maison n'etait pas encore elligible à la fibre sur le site de l'arcep (la ville est en pleine installation, et il semble que l'egibilité sur la carte s'arrete à 2 pavillon plus loin de mon domicile, et que les installeur du reseau aient sauté ma rue pour le moment).

Pourtant les test d'elligibilité de sosh et d'orange me disent tous les deux que je suis elligible à la fibre, que ce soit avec le numero de telephone ou avec l'adresse, ce qui n'est pas le cas des FAI concurrent.

Est-ce normal?

Merci pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @AnthonyB1,

Afin de vérifier votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14729728
Je reste à votre écoute.
Bruno

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Apres communication en privé avec le conseiller, il me confirme que mon adresse est elligible, et qu'il faut juste attendre la "periode légal".

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@AnthonyB1,

C'est tout à fait cela.

Bruno.