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Bonjour @Flo1991 

Afin d'éviter que nos actions interfèrent, préférez vous maintenir le suivi de votre dossier personnalisé comme il est aujourd'hui ou bien ici à l'écrit au quel cas j'annulerai ce suivi et les éventuels rappels prévus ?

Niko

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...et 8 mois plus tard, on en est au même point ! 

Je quitte donc mon opérateur historique : il ne sais pas gérer la relation avec son OI. Je ne suis pas sûre que la concurrence sera meilleure mais au moins je n'aurai plus à répéter sans cesse à chaque appel mon histoire et entendre la compassion d'un technicien qui prend personnellement ma situation en main et bla bla bla.

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Bonjour @Flo1991 

merci de ton retour malheureusement négatif,c'est dommage

Bonne soirée