La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour

Orange refuse tout simplement de me raccorder à la fibre alors que mon secteur dépend d'orange. On m'a clairement fait comprendre que ça ne vous intéressait pas. Sauf erreur, il s'agir pourtant d'une obligation pour vous. Serait-il possible de régler le problème...

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Nouch55 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Bonjour ,

quand   vous  avez  des  techniciens   qui   ont   interdiction  de  monter   a   une   échelle  nous  ne   pourrons   pas   avancer  ,  si   a   la  base   les  installations   ont   été   mal   réalisées   nous   ne   sommes   pas   responsable  !   donc   merci   de réagir  ,   sinon   nous   n'aurons   jamais   la   fibre   ,   même   si   elle   passe   dans   la  rue   !

Cordialement .        

[#4]

@XAV22970 

explique ton problème

cdt

[#5]

Bonjour @Nouch55,

Je suis navrée de lire votre situation et vais vous renseigner.

Afin de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète en privé :

J'attends votre retour.

Eugénie

[#6]

Bonjour

Je suis dans le même cas que vous.

Orange ma demandai des mettre une gaine jusqu'à la route ce que j ai fat et maintenant il veut me faire payer le raccordement qui est sur la voie publique