La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour cela fait 2ans maintenant que je suis dans ma maison (construction neuve). Je suis tjr pas fibré car à ma grande surprise, on m aurait oublié lors de l étude de la fibre, je suis en adsl avec un débit de 7mb max ... Toutes ma rue côté pair est raccordé, je suis du côté impair au 7 et mon voisin du 11 arrivé après moi est déjà raccordé, j ai aucun interlocuteur qui m appel pour régler ce problème, merci à celui qui me répondra. Bonne journée

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bonjour @Fr3nchtouch76 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Bonjour @melet39 , merci pour ta réponse jai fait la prise d intérêt par mail le 2 juin avec leur message de remerciement, la j en suis à l étape de la fibre "le déploiement a démarré dans votre quartier"... J'ai contacté une connaissance qui travaillé en déploiement fibre chez orange avec mes coordonnées et qui m'a confirmé qu il y avait un oubli pour mon logement et m a  parlé de desaturation de reseau car y avait plus de place pour moi, et que des personnes devaient se redeplacer pour faire l étude, une honte sachant que mon voisin vient d être raccordé. Je suis sans solution... 

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Je viens de refaire la prise d intérêt et ca me marque qu une demande est déjà enregistré en l'occurrence celle du 2 juin...

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re @Fr3nchtouch76 

pour en savoir plus on va attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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D accord, y a une démarche particulière ou j attends simplement ? Merci à toi @melet39 

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re @Fr3nchtouch76 

simplement attendre

sinon voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

bonne journée

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Merci beaucoup @melet39 , pour le coup j avais déjà consulté ces textes, là il s agit véritablement d un oubli de ce qui ont fait l étude la personne me l'a confirmé... C est vraiment pas très pro... Merci pour ta contribution @melet39 

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bonjour @Fr3nchtouch76 

C'est qui l'operateur d'infrastructure https://cartefibre.arcep.fr/

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Bonjour @jojo3007  merci pour ton retour, c est orange l'opérateur d infrastructure