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PM POSSIBLEMENT SATURE - OI ORANGE - IMPOSSIBLE DE POURSUIVRE LE RACCORDEMENT DE MA RUE
je suis propriétaire d'une maison : je dispose depuis tres longtemps d'un IMB
je sais depuis 2 ans que le PM correspondant a cette maison est DEPLOYE commercialement par ORANGE qui en est L'opérateur d'infrastructure depuis sa création en 2020
maigres ces données vérifiables sur les logiciels internes d'Orange : et sur la CARTE ARCEP mise a jour 2024 personne ne nous propose l'installation d'une prise PTO a mon domicile : ma maison remontant toujours EN COURS DE FIBREMENT depuis 4 ans
d'autres maisons sont dans le meme cas que moi a savoir que nous dépendons TOUTES du meme PM j'ai les references du PM et personne ne nous raccorde chez ORANGE
Se pourrait t'il que le PM soit SATURE ( par des raccordements sauvages) ce qui rends impossible la poursuite légale du raccordement de ma rue ?
en gros : personne ne vient car LE PM est deja SATURE depuis 2020 : il est désormais CERTAIN qu'aucun logiciel a distance d'orange n'est capable de détecter la saturation d'un PM
il est donc absolument vital de REGULARISER LA SITUATION DU DIT PM EN ENVOYANT UNE EQUIPE FIBRE TERRAIN / PROCEDER AUX VERIFICATIONS et donc possiblement procéder a d'éventuels DEBRANCHEMENTS : JE REPETE ORANGE EST L'OI DU PM
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Re: PM POSSIBLEMENT SATURE - OI ORANGE - IMPOSSIBLE DE POURSUIVRE LE RACCORDEMENT DE MA RUE
lorsqu'une rue ou partie de celle ci reste "en cour de deploiement" c'est que l'infrastructure "poteaux ou fourreau boucher" doit subir des travaux pour finaliser l'installation des PBO qui alimenterons les maisons toujour pas eligible.
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Re : PM POSSIBLEMENT SATURE - OI ORANGE - IMPOSSIBLE DE POURSUIVRE LE RACCORDEMENT DE MA RUE
Bonjour @Sidious13,
Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement à la fibre Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : PM POSSIBLEMENT SATURE - OI ORANGE - IMPOSSIBLE DE POURSUIVRE LE RACCORDEMENT DE MA RUE
Bonjour @Sidious13
Afin de vous apporter notre aide pour votre raccordement à la fibre, nous vous avons envoyé un lien pour nous contacter en message privé 😊
Nous n'avons pas eu de retour de votre part à ce jour, si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !