La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Depuis quelques mois je subis des déconnexion sauvage. Je m’explique :

Notre PM étant saturé losrque les techniciens Orange viennent pour brancher/rebrancher un client, ils déconnecte un autre client et ensuite de suite sans fin. 

j’ai remonté l’information chez Orange mais visiblement rien ne se passe…

il suffirait pourtant de rajouter deux coupleurs de 8 positions soit 16 en tout et le problème serait réglé. 

je ne sait plus a qui m’adresser. La situation devient insupportable. Tous les deux ou trois jours je suis déconnecté (débranché au PM)

si ça continue je quitte Orange pour Bouygues qui lui a des emplacements disponibles. 

merci à tous pour votre aide 

Fred 

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Bonjour @Frederic60,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Math

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Bonjour @Frederic60,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre message précédent.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. On est là 🤝
Bonne journée.
Math