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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

PROBLÈME RACCORDEMENT FIBRE

SAKTP
contributeur
345  

PROBLÈME RACCORDEMENT FIBRE

Bonjour, je rencontre un problème de raccordement de la fibre. En effet,j'habite dans une ville où tout le monde à la fibre, tous mes voisins, la fibre est donc bel et bien arrivé dans mon quartier mais mon immeuble (il n'y a pas de copropriétaire je suis le seul propriétaire) n'est pas raccordée, quand je regarde la carte de couverture je suis le seul à ne pas avoir la fibre. 

 

En outre, lorsque je regarde la carte de couverture, je remarque qu'il est écrit "un accord de syndic est nécessaire pour le raccordement de la fibre", ce que je ne comprends pas. car comme je me répète, je suis le SEUL PROPRIÉTAIRE DE L'IMMEUBLE. 

 

Aidez-moi s'il vous plaît car le service client orange ne m'a apporté aucune aide mise à part me dire que je ne suis pas éligible à la fibre alors que je le suis puisque l'ensemble du quartier a la fibre !!!!!!!!!!!!!!!!!

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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333  

Re: PROBLÈME RACCORDEMENT FIBRE

bonjour @SAKTP 

 

il y a combien appartements dans l'immeuble ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
264  

Re : PROBLÈME RACCORDEMENT FIBRE

Bonjour @SAKTP,


Afin de vérifier la situation à votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Alexis

melet39
#TopMembre
#TopMembre
249  

Re: Re : PROBLÈME RACCORDEMENT FIBRE

bonjour @SAKTP 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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