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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Panne depuis 15 jours

Gcg28
contributeur
649  

Panne depuis 15 jours

Voilà 15 jours que nous sommes en panne de fibre. Les premiers techniciens sont intervenus mais n'ont rien pu faire. J'ai rappelé orange  il m'a dans un premier temps été répondu que l'opérateur de l'immeuble " France Telecom" (donc orange) devait faire des travaux pour que cela puisse fonctionner à nouveau . Je rappelle vendredi on me répond qu'une intervention est prévue ce jour entre 8h et 13h. Personne n'est intervenu et la fibre est toujours hors service. Orange me rappelle pour me dire qu'elle n'a pas le retour de l'intervention et que l'intervention est toujours en cours. Il n'y a aucune intervention aujourd'hui. Cette situation est inadmissible d'autant que nous avons un abonnement pro. Personne n'est en mesure de nous dire quand des techniciens compétents vont intervenir.

 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
637  

Re: Panne depuis 15 jours

@Gcg28 

 

insiste au 3901 en attente d'un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gcg28
contributeur
576  

Re: Panne depuis 15 jours

Cela ne fonctionne. La dernière personne m'a raccroché au nez. Maintenant on nous parle du 17. C'est lamentable 

melet39
Orange Star
Orange Star
548  

Re: Panne depuis 15 jours

Bonjour @Gcg28 

 

insiste u 3901 en attente d'un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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