La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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L année dernière 6 mois sans fibre internet télé téléphone  et depuis le 23 octobre 2019  panne suite à un imbecile d un technicien SFR  venu réparer mon voisin il nous a débranché du réseau et depuis. 2 techniciens orange venus non compétents ont vu que notre fibre est coupée  dans notre rue et ils n ont rien voulu faire c est inadmissible et insupportable en 2019 nous laisser sans rien  alors là pub pour la 5 G  pensez déjà à faire votre travail et de réparer vos client mécontents 

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bonjour @Claudine1710 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Orange se moque de nous tous les autres opérateurs interviennent chez le voisins et orange nous pose des lapins à des rendez-vous donnés par eux et maintenant attendez le 31/12 après-midi ils ne réveillonnent pas ça c est incroyable je demande simplement un technicien compétent et pas de gigolos incompétents à rétablir  une ligne débranchée 

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re @Claudine1710 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Quand ils voudront bien venir  peut  être à la saint glin  glin et nous payons pour des services non rendus j en ai ras le bol de leur incompétence et leur manque de réactivité à farine réparer leur réseau mes voisins changent d opérateurs je vais peut être faire pareil j’y réfléchis sérieusement car eux tout est rentré dans l ordre

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Toujours en panne depuis le 23 octobre 2019 aucun agent orange n est capable de réparer incompétence des agents de plus aujourd’hui hui une équipe de SFR est venue et m a dit d aller chez eux car vous orange vous ne savait pas réparer c’est inadmissible d entendre cela donc je n ai plus le choix de mon opérateur si c’est cela rendez moi ce que vous  devez depuis cette date plus netflix les lettres recommandées sans réponse de votre part et les préjudices causés et après j irais voir l opérateur SFR comme me l a dit ce gars mal élevé merci de faire rapidement cette réparation qui ne devrait pas être et surtout en cette période comment mon mari doit-il faire pour le télétravail et moi régler mes différentes factures et déclaration d impôt 

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bonjour @Claudine1710 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,espérons une prise en charge par un webconseiller

cdt

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Bonjour @Claudine1710,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Claudine1710 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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faites comme moi supprimer la fibre internet téléphone et télévision ceux sont des incapables personne n est joignable mais la résiliation le lendemain tout est pris en compte les clients dont chouchoutés comme vous voyez maintenant j attend que l on m appelle  et que l on me rende toutes les sommes prises tous les mois pour des services non rendus