La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Depuis vendredi matin, je n'ai plus de connexion à la fibre dans mon appartement qui se trouve dans une résidence.

C'est la première fois que cela arrive depuis des années.

Le câble de la fibre a du être sectionné ou débranché.

Qui peut réparer cela ?

Merci de vos réponses.

Bonne journée 

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Bonjour @davidr31 

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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En complément, j'ai appris qu'il y avait eue 3 interventions d'Orange pour réparer la fibre chez une voisine du même bâtiment que le mien ... au bout de 15 jours !!

Est-ce qu'en la réparant, ils n'auraient pas endommagé la mienne ?!!!!

En attendant, on paye !!!

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re @davidr31 

l'intervention chez la voisine a été effectuée le mème jour que ta panne ?

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juste avant

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re @davidr31 

on va espérer que ta ligne ne soit pas écrasée

cdt

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Qu'est ce que cela veut dire ?

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re @davidr31 

cela veut dire qu'il n'ait pas branché ta voisine sur ta ligne

cdt