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Bonsoir

bientôt 3 semaines de panne et impossibilité de travailler à domicile ,4 interventions, échanges sav stériles et malpolis et dates de réparations modifiées et sans arrêt repoussées .. 

quelqu’un a t il eu le même (non) service?

merci

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We have the same problem outage of fibre entering 4th week, latest on repair is September!!!!. n this modern age this is totally unacceptable.

The loan of an airbox for the period helps but causes problems when used in a large **bip** house, insufficient coverage needing the box to be carried around most unsatisfactory.

Please Orange improve your service and certainly improve your inter communicational skills

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Bonjour @sueali, 

Je suis navrée pour la situation que vous rencontrez actuellement. 

Je vous propose de faire le point ensemble, pour cela,je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.😊

Hello @sueali,



I am sorry for the situation you are currently facing.


I propose to take stock together, for this, I invite you to provide me with your contact details (last name, first name, landline number, full postal address, mobile number), by private message, by clicking on the following button:

Awaiting your return, I wish you a good day.😊

Nadia 

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Bonjour @sueali,

Sauf erreur, on n'a pas eu de retour au dernier message de ma collègue Nadia.

N'hésitez pas à nous transmettre les coordonnées demandées afin que nous puissions vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Hello @sueali,

Unless I’m mistaken, we haven’t heard back to the last message from my colleague Nadia.

Do not hesitate to send us the requested contact details so that we can accompany you.

In the meantime, I wish you a good day.

Rachid