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Panne réseau ADSL

Click
contributeur
448  

Panne réseau ADSL

Bonjour, 

Suite à l'intervention de techniciens sur le réseau téléphonique pour l'installation de la fibre, je n'ai plus l'ADSL depuis une semaine. Impossible de me faire dépanner car on ne peut pas joindre de technicien par téléphone. 

Merci de bien vouloir faire quelque chose. 

Cordialement

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: Panne réseau ADSL

Bonjour @Click 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 en disant réclamation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
397  

Re : Panne réseau ADSL

Bonjour @Click,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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