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Depuis que je suis passé à la fibre les techniciens sont passés 4 fois en panne sur panne ras-le-bol je pense sérieusement à changer de fournisseur d'accès Internet je ne mets pas ça sur le dos d'orange mais je pense que les sous-traitants se frotte les mains

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bonjour @Pmolik 

les technicien sous traitant qui te deconnecter pour connecter le voisin na jamais fait bon menage 

voir si l'operateur d'infrastructure decide de remedié a cela le plus rapidement possible pour vous 

au technicien d'arrêter le massacre et de faire remonter l'anomalie aupres de l'OI, mais comme il sont remunerer a la connection...........

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Bonjour @Pmolik,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

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@Pmolik,

Je vous remercie pour les informations communiquées.

Une intervention est prévue à cet effet dans l'après-midi.

Je vous propose qu'on fasse le point ensemble à la suite de celle-ci.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

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Je quitte à l'instant les techniciens de chez Orange ils vont faire intervenir une une société extérieure pour refaire le câble ils m'ont dit le câble est bien malade

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Bonjour @Pmolik,

C'est une bonne nouvelle !

J'espère qu'ils vont pouvoir intervenir rapidement.

Nous reviendrons vers vous dans la semaine prochaine afin de faire un point sur la situation.

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Séverine.

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Bonjour les techniciens de chez Orange sont passés en fait un câble est défectueux de mon boîtier de raccordement à l'armoire de mon village ils m'ont dit que le câble est abîmé ils doivent m'envoyer un prestataire pour réparer tout ça 

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D'accord !

Je reviendrai vers vous en fin de semaine prochaine pour faire un point.

Séverine.

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Bonsoir @Pmolik,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi et constate que des investigations sont encore en cours et que votre Livebox est toujours connectée.

🤝 Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que de nouveaux éléments nous parviendront.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

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Merci pour l'instant je n'ai plus de coupure réseau pourvu que ça dure bonne soirée