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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Panne

Ludo06110
contributeur
976  

Panne

Depuis le 23 janvier je n'ai plus de fibre , nous sommes le 09 février et toujours rien .

Ils me prennent pour un **bip**  .

A chaque fois ça sera telle date..ect...  

Alors tchao orange je vais ailleurs même si le problème sera le même , au moins ça me coûtera moins cher ...et je compte pas en rester là ..

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
978  

Re: Panne

@Ludo06110 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...



"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Celine426
super fan
super fan
902  

Re: Panne

Je comprends que ça doit être énervant...ce serait dommage de lâcher l'affaire.

Je vous conseille de persister et de demander dédommagement à la limite pour le temps où vous n'avez pas eu la fibre. 

Tenez nous au courant et courage !

Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
867  

Re : Panne

Bonjour @Ludo06110,


Je comprends votre colère, je suis désolée de constater vos difficultés.

Si vous le souhaitez je peux vous apporter mon aide. 

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne fin de journée.


Anaïs


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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