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Panne
Depuis le 23 janvier je n'ai plus de fibre , nous sommes le 09 février et toujours rien .
Ils me prennent pour un **bip** .
A chaque fois ça sera telle date..ect...
Alors tchao orange je vais ailleurs même si le problème sera le même , au moins ça me coûtera moins cher ...et je compte pas en rester là ..
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Re: Panne
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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Re: Panne
Je comprends que ça doit être énervant...ce serait dommage de lâcher l'affaire.
Je vous conseille de persister et de demander dédommagement à la limite pour le temps où vous n'avez pas eu la fibre.
Tenez nous au courant et courage !
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Re : Panne
Bonjour @Ludo06110,
Je comprends votre colère, je suis désolée de constater vos difficultés.
Si vous le souhaitez je peux vous apporter mon aide.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne fin de journée.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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