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Pas de ligne ce soir
Binsoir
l’installa De la fibre a eu lieu ce matin et je me suis connectée et la tv fonctionnait sans avoir reçu de sms d’ouve De ligne fibre.
ce soir plus d’internet malgre Ré branchement et toujours pas de sms d’ouverture de ligne
que dois je faire svp?
merci
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Re: Pas de ligne ce soir
bonsoir @Marry29
tu dois recevoir 2 sms un te demandant de brancher la livebox et un autre pour l'activation
cdt
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Re: Pas de ligne ce soir
Bonsoir
et non rien reçu c’est bizarre car à midi tout marchait et ce soir rien!
une raie orange fixe et une blanche qui clignote sur la livebox
que dois je faire pour l’ouver De ma ligne svp?
merci
Marie
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Re: Pas de ligne ce soir
re @Marry29
si rien demain reviens ici
bonne soirée
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Re: Pas de ligne ce soir
C’est gentil mais ça marchait à midi sans avoir reçu cet sms 😡
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Re: Pas de ligne ce soir
Bonjour
j’avais Reçu un sms hier me disant que ma ligne était active.
a midi j’avais tv et internet.
ce matin rien toujours un trait orange fixe et un blanc clignote.
puis je vous faire photos pour vérifier mes branchements svp?
merci
marie
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Re: Pas de ligne ce soir
bonjour @Marry29
tu as bien reçu 2 sms ?
cdt
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Re: Pas de ligne ce soir
Bonjour @Marry29
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Pas de ligne ce soir
bonsoir @Marry29
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Pas de ligne ce soir
Bonjour,
un technicien est passé et a refait la soudure sur la boite fibre
merci