Suite aux tests d'éligibilité concluants, j'ai souscrit à la fibre, il y a un peu près 2 mois.
Rdv de raccordement fixé au 17 mai.
Le 17 mai, (j'ai donc posé une journée de congés pour être présent) le technicien m'informe qu'il ne peut rien faire, car Orange doit faire en amont une manipulation sur le boitier de dérivation.
Il repart donc...
Pas de nouvelles d'Orange.
Le 20 mai, je contacte Orange au numéro suivant 01 ** ** ** **. On m'indique qu'ils ont bien noté que le technicien n'avait pas pu intervenir, et qu'une intervention sur le boitier de dérivation était prévu à partir du 20 mai jusqu'au 27 mai et que je serais ensuite contacté par Orange pour fixer un nouveau rdv pour raccordement.
Nous sommes aujourd'hui le 4 juin. Pas de nouvelles, personne ne répond au 01 ** ** ** **, ne parlons même pas du 3900, plus de 15 min d'attente, pour aboutir sur...personne.
Est ce que quelqu'un peut m'expliquer comment débloquer le point ?
Merci
M.G*****
[EDIT @yangal : Merci de ne pas diffuser de coordonnées en public]
