La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Imposdible de passer la fibre dans la gaine ADSL. J'espère trouver une solution mais en attendant ORANGE me refuse de reconnecter lADSL. Je trouve que c'est scandaleux. C'est la fibre ou rien me dit le service commercial et Orange n'est même pas capable de vous orienter vers une entreprise qui pourra faire les travaux. J'attends des témoignages et peut être une solution.

Cordialement

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@juju51 

c'est bouché sur le domaine public ou privé ?

cdt

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Partie privative. Je sais que je dois faire des travaux mais en attendant je trouve scandaleux de ne pas avoir ladsl

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re @juju51 

malheureusement si le secteur est fibré ce ne sera pas possible

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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C'est scandaleux car Orange refuse qu'on tire la fibre avec le câble adsl existant qui bouge bien dans la gaine. Le technicien pense réussir à  80% mais il faut que je lui signe une décharge ! On marche sur la tête !

J'attends un nouveau rdv car il y a une autre gaine à essayer. Si ça ne fonctionne pas ...

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re @juju51 

en principe les techniciens n'ont pas le droit de se servir du câble adsl comme tire fil,car en cas de problème tu te retrouveras sans rien

cdt

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Quelle importance Orange ne veut pas me remettre Adsl. J'aimerai trouver quelqu'un qui me propose une solution !

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re @juju51 

dans ce cas insiste pour cette solution

cdt

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Bonjour @juju51,

Je prends connaissance de vos messages et je comprends votre ressenti face à cette situation. Afin que je puisse accéder à votre dossier et ainsi avoir des informations pour votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

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bonjour @juju51 

profite de l'aide du webconseiller

cdt