Bonjour,
Suite déploiement à la fibre, j ai réussi à obtenir la fibre via free mais en leur indiquant que j habites au 13 au lieu du 13 bis car il y a eu une erreur de referencement lors du déploiement.
En février, j ai souhaité changer d opérateur et opter pour orange, après les modalités, la connexion a la fibre a été annulé car ils se sont rendu compte de l anomalie car mon voisin qui habite au 13 est relié à orange....
Pour résumé, j habites au 13 bis mais je suis référencé au 13 et mon voisin habite au 13 mais il est référencé au 11(qui est physiquement un champs...)
Cela fait 2 mois que j attends la régularisation mais je n arrive pas à obtenir d information sur l évolution de mon dossier.
Pouvez vous m indiquer qui contacter pour faire bouger les choses svp ?
Merci pour votre aide svp.
