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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Plus d'internet, plus de téléphone...

Fred02110_D
contributeur
195  

Plus d'internet, plus de téléphone...

Bonjour,

Alors voilà,  il y a 3 mois , j'ai fait installer la fibre d'orange. Et maintenant depuis 3 jours, Je n'ai plus internet plus de téléphone. Je paye (et payerais à la fin du mois) pour un service dont je ne vois pas la couleur.

J'ai donc pris contact directement, il y a 3 jours ,  avec des techniciens Orange.

Mais voilà le pb: le soucis proviendrait d la ligne , de LEUR ligne, qu'ils ont installé il y a 3 mois à peine, et que je devrais payer 69€ juste pour que le technicien vérifie cette ligne.

Je ne vois pas en quelles circonstances, je devrais payer pour une erreur qui n'est pas la mienne.

Je pense donc changer d'opérateur...

Mais je souhaiterais également que les clients d'orange,  aka l'opérateur le plus chère et offrant le service le plus pitoyable du marché, se rendent compte de la supercherie qu'est Orange!

Cdt


Solutions approuvées
melet39
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192  

Re: Plus d'internet, plus de téléphone...

Bonjour @Fred02110_D 

 

les 69€ sont annoncés automatiquement mais si cela ne vient pas de ton installation personnelle tu ne seras pas facturé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
193  

Re: Plus d'internet, plus de téléphone...

Bonjour @Fred02110_D 

 

les 69€ sont annoncés automatiquement mais si cela ne vient pas de ton installation personnelle tu ne seras pas facturé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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