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@melet39  a écrit :

re @samix030 

merci de ton retour malheureusement toujours négatif on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller suite à ton message

Bon après midi malgré tout

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Merci de ton message, on reste dans le mensonge et le manque de respect.... et on me re propose un rdv au 01/12/2022

Orange et ses partenaires sont  vraiment en roue libre .... c'est super triste  

Pour info, l'adsl re fonctionne mais pas le téléphone ...

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re @samix030 

si l'adsl refonctionne depuis peu,le téléphone est activé en principe sous 48 heures

cdt

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@melet39  a écrit :

re @samix030 

si l'adsl refonctionne depuis peu,le téléphone est activé en principe sous 48 heures

cdt

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Une intervention est apparemment prévue samedi.

Info fibre au 16/11/2022 à 15h20:

Appel au 3900 - j'ai expliqué le méga problématique

Il me recontacte demain pour avoir le compte rendu de l’échec, on va essayer de mutualiser le rdv avec @tatikhadija__  qui est la voisine juste avant ...

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re @samix030 

merci de ton retour espérons que cette fois ci le problème soit résolu

cdt

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@melet39  a écrit :

re @samix030 

merci de ton retour espérons que cette fois ci le problème soit résolu

cdt

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Vu comme ça bosse, le pays est en roue libre ....

RDV tel de ce jour 15h00 à 16h00 : non honnoré

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Bonjour @samix030 

merci de ton suivi,je ne sais plus quoi te dire tellement cela devient désolant ce problème

Bonne fin de journée

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@melet39  a écrit :

Bonjour @samix030 

merci de ton suivi,je ne sais plus quoi te dire tellement cela devient désolant ce problème

Bonne fin de journée

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Merci de ton message @melet39  ... je conseille vivement à Orange de reprendre le dossier en main car jusqu'a présent, mon titre est totalement véridique ...  je pense qu'un médiateur ou l'ARCEP se serait pas vraiment ravis de voir comment cela fonctionne.

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Bonjour @samix030 

ce que je trouve étrange c'est qu'il n'y ait pas encore de retour d'un webconseiller qui suit ton dossier

Bon week-end malgré tout

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@melet39  a écrit :

Bonjour @samix030 

ce que je trouve étrange c'est qu'il n'y ait pas encore de retour d'un webconseiller qui suit ton dossier

Bon week-end malgré tout

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Oui oui c'est assez bizarre et pas pro du tout , si sous 48/72h00 ça bouge pas, je risque de pas être super cool mais j'attends le rdv de la voisine mercredi ... tout le monde critique les autres opérateurs mais on  voit noir sur blanc que chez Orange c'est pas mieux ... (autant perso j'ai eu aucun soucis et j'en suis super content)

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@Karim_Z  avez vous svp du nouveau ? rien ne c'est passé comme vous l'aviez indiqué a plusieurs reprises.

Merci de votre retour,

Samuel