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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Plus de place sur le Point de Branchement Optique

ppsquale
contributeur
717  

Plus de place sur le Point de Branchement Optique

Bonjour,

 

après la venu d'un technicien fibre, celui ci m'informe qu'il n y a plus de fibres disponibles sur le point de branchement optique. comment faire pour qu'Orange vienne en installé un nouveau ?

 

Merci.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
711  

Re: Plus de place sur le Point de Branchement Optique

Bonjour @ppsquale 

 

c'est orange qui a déployé la fibre ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maryline_G
Webconseiller
Webconseiller
664  

Re : Plus de place sur le Point de Branchement Optique

Bonjour @ppsquale 

Je comprends tout à fait votre impatience à vouloir profiter de la fibre et de ses bénéfices.

Cependant c'est grâce au rapport du technicien que sont déterminés les éventuels travaux complémentaires ou de réparation nécessaires pour vous raccorder. 
En découle alors une demande auprès de l'Opérateur en charge du réseau sur votre commune. Cet opérateur peut être Orange ou tout autre selon votre commune.

Quoiqu'il en soit vous ne pouvez rien faire de plus qu'attendre, tout comme nous, la confirmation que ces travaux ont été réalisés, peu importe qui est l'Opérateur de réseau fibre sur votre secteur.
A terme nous vous recontacterons afin de choisir un nouveau créneau, soyez-en assuré, car notre unique souhait est de vous raccorder à la fibre.

Je reste disponible pour toute autre demande.

J'en profite aussi pour vous souhaiter mes meilleurs vœux en cette nouvelle année qui se dessine.

Maryline

Conseillère Spécialiste Commercial
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