Poteau non EDF non repéré

[Choubinette]

Bonjour, 

Après trois rdv, les installateurs de la fibre à mon domicile non pas voulu faire la connections car le poteau EDF sur lequel repose l’actuel câble adsl n’est pas repéré par un ruban vert. 

Comment cela se fait-il ? Et à qui s’adresser pour résoudre ce problème ?

Merci de bien vouloir m’assister afin de résoudre ce problème.

[melet39]

bonjour @Choubinette 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[Florian__G]

Bonjour @Choubinette,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

[melet39]

bonjour @Choubinette 

profite de l'aide du webconseiller

cdt