Bonjour à tous,
J'espère que vous allez tous bien ! Je vous expose mon problème. Je viens d'acquérir une nouvelle maison située dans un chemin communal à la sortie d'un village au nord de la Vienne (86).Quelques semaines avant la signature de l'acte authentique (20 Aout), j'ai pu remarquer, l'installation de poteaux en vue de recevoir la fibre, sur la route en bas de chez moi. Super, je me dit que c'est pour bientôt et que je serai sans doute éligible avant d'arriver dans la région ! Curieusement, le chemin où se situe ma maison ainsi que mon voisin n'ont pas été équipé. Nous sommes à ce moment là, courant juillet soit un mois avant d'avoir les clefs. Habitant à plus de 200 kms à l'époque, j'avais prévu de déménager fin septembre. Etant revenu entre-temps quelques fois, j'ai pu rencontrer les techniciens qui installaient d'autres poteaux (Sogetrel) dans les environs, et leurs demander pourquoi mon habitation n'avait pu être "fibrée" (en même temps que les autres). Ceux ci m'ont renvoyer vers la mairie, ainsi qu'Orange pour régler le problème. A ce moment là, je ne suis toujours pas éligible, mais le seul fait de voir des poteaux à 150m de chez moi me met dans l'incompréhension la plus totale ! Je contacte la mairie, le référent de chez Sogetrel qui prennent en charge ma demande...Je déménage comme prévu fin septembre, et là, je deviens éligible à la fibre, mais toujours pas de poteaux... Un rendez vous Orange est programmé pour le 28 Octobre (intervention de Sogetrel le sous-traitant) pour 3H de travail. Chouette !, ils viennent installer les poteaux, et le boitier fibre dans mon habitation et à moi la connection ultra rapide !!! Le technicien arrive, et me dit que le raccordement n'est pas possible car...il n'y a pas de poteaux, et me dit de voir avec la mairie et Orange (ce que je fait depuis fin Aout !). Les services administratifs des institutions concernées, se renvoient la balle sans aucune explication valable . Sur le site d'Orange, un message me dit que l'installation n'a pas se concrétiser (sans blague, tu m'étonnes !) et qu'un autre rendez vous est fixé au 11 Décembre prochain ! Si d'ici là, aucun poteau n'est installé sur mon chemin, qui je le rappelle, est un chemin COMMUNAL et non privé, ça risque d'être le même cirque !. Si quelqu'un à connu ce genre de problème, de près ou de loin, merci par avance pour d'éventuelles solutions à mon problème !
Bien à vous,
