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Bonjour @JPV1956,

Je reviens vers vous comme convenu afin de faire un point sur votre situation.

Avez-vous rencontré de nouvelles coupures depuis la dernière réparation ?

Séverine. 

[#2]

Fin de la saison 2 (le câble fibre qui traverse la rue a été arraché a deux reprises)

A ce jour tout refonctionne après, quand même, plus de 30 jours de coupure et pas moins de 15 RDV  non-honorés avec

les techniciens.  Pour combien de temps, je n'en sais rien car le câble est toujours aussi bas pour traverser la rue. On verra bien.

J'espère aussi, comme me l'a annoncé la conseillère au téléphone, que Orange aura "la délicatesse" de ne pas me faire payer un abonnement qu'ils non pas su assurer pendant un mois ... on verra aussi.

J'espère que la prochaine saison ne sera pas pour de suite

;-)

[#3]

@JPV1956, 

Je suis ravie que tout fonctionne à nouveau pour vous ✅

Je vous confirme que ma collègue a bien effectué le nécessaire. Vous pourrez le constater sur l'une de vos prochaines factures.
Nous restons disponibles.
Belle journée à vous,
Zoé