La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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J'attends aussi un technicien orange dont je suis cliente depuis près de 20 ans pour la pose d'une prise optique....tout ça pour dire qu'ils sont un peu "tête en l'air" même avec des clients fidèle. Pas facile tout ça !!!.

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@carrau08 

explique toi tu es en adsl orange et tu as souscris un contrat fibre ?

cdt

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Bon là...ça se complique...j'ai 60 ans et ne comprends pas tout le jargon mais je ne demande qu'à apprendre...donc dans le cadre d'un déménagement, je me retrouve dans un immeuble équipé de la fibre...donc j'ai reçu le matériel, j'ai tout raccordé et là le câble optique n'a pas de prise optique murale au mur...donc impossible d'installer livebox + décodeur.  J'ai eu ORANGE à ce sujet en début de semaine qui m'a indiqué qu'un technicien allait m'appeler pour prise de RDV et "nada" à cette heure (normal...dimanche) woilou, woilou...

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re @carrau08 

n'attends pas d’être rappelé,insiste au 3900 pour avoir un rendez vous

cdt

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Merci. J'y compte bien...

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re @carrau08 

tiens nous au courant de la suite

bon dimanche

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Bonjour @carrau08, 

Avez-vous eu un technicien suite à votre demande?

Si tel n'est pas encore le cas, afin de vous apporter mon aide concernant votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

N'hésitez-pas à revenir vers moi et me tenir au courant.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Emmanuelle_C

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bonjour @carrau08 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

bonne soirée