Orange a installé la fibre chez moi et 5 jours après, plus rien de fonctionné! Un conseillé en ligne m’assure que le service sera rétabli au plus tard le lendemain 18h . En attendant, on me promet le prêt d’un Air box dont on m’assure de la disponibilité dans tous les magasins orange. Mais en réalité, pas d’airbox à prêter, juste une carte SIM, donc je ne peux plus recevoir d’appel. Le lendemain, problème non résolu. J’appelle le 3900 et je suis reçue par quelqu’un de très désagréable. J’apprends qu’en fait, rien n’est fait pour résoudre le problème !! Il faut prendre un rdv avec un technicien ( évidemment pendant les heures de boulot) . Si, je n’avais pas appelé, j’aursais pu attendre des semaines! Bravo orange, vous devenez aussi mauvais que vos concurrents mais en plus cher !
