La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour.

Voilà, j ai un souci . 

La sous traitance Constructel est venu pour passer la fibre. 

Les 2 employés qui sont venus sont restés à peine une heure et repartis sans rien dire. 

Ensuite, j ai eu un mail me disant qu'il y avait une gaine bouchée.

Je me retourne vers eux pour une explication que je n ai pas eu.

Je demande à mon bailleur ce que je peux faire.

On me répond que je demande la fibre "apparent". 

Je fais une réclamation à Orange et j en suis toujours au même point. 

Et sur ma facture, je m aperçois qu il y a des frais de maintien 1 euro. 

Que puis je faire?

Merci d avance pour les réponses. 

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Bonjour @Luciole23,

Afin de consulter le dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy