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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Problème connexion internet

fa48
contributeur
295  

Problème connexion internet

Bonjour, 

un technicien est venu nous installer la fibre vendredi, depuis nous avons branché notre box mais celle-ci ne fonctionne pas (elle indique qu’il n’y a pas de connexion internet). Pourtant le technicien a bien contrôlé que la fibre arrivait jusqu’à la prise qu’il a mise… 
Nous sommes allés faire tester la box en boutique, elle fonctionne correctement.  Ce soir nous avons refait un test, la box se connecte quelques instant au réseau internet (moins d’1 minute) et ça recoupe. 
Savez-vous d’où provient le problème ? 
Merci par avance 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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281  

Re: Problème connexion internet

Bonjour @fa48 

 

as tu reçu un sms comme quoi le service était activé ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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