La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir

On m'a raccordé la fibre jeudi pas de soucis mise en place de la box  toujours OK mais 1h après plus de connexion

Après une longue  discution avec le service Orange il me demande de  changer de box chose faite  'mais, toujours aucune connexion  la touche de la box 5 internet clignote blanc  donc encore une longue discution avec le service et tests à distance pour à la fin ils vont m'envoyer un technicien et aujourd'hui je reçois un SMS me disant que l'intervention va me coûter 69€ je souhaiterais savoir si c'est normal

Merci par avance d'une réponse 

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bonsoir @sky74 

les 69€ sont annoncés automatiquement mais dans ton cas tu ne seras pas facturé

cdt

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Merci pour la, réponse bonne soirée 

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bonjour @sky74 

en complément voir les cas de facturation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

bonne journée