La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour j ai déménagé depuis le 10 février 2018 on M as installée la fibre le 15 février comme prévu dans man nouvelle maison votre personnel à été à l armoire SFR pour m activer la fibre mais impossible car c est le bazarre dedans .SFR doivent venir mais je voudrais savoir quand car depuis le 15 février je n ai pas de télé d internet à l ordi +tablette ni de téléphone fixe .je voudrais savoir si vous avez des nouvelles d eux car ça devient pénible

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bonjour @Jej7

étant client comme toi on n'a pas accès au dossier,si tu peux par un autre moyen et si tu as un espace client,voir avec un conseiller

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

sinon après avoir désactivé le bloqueur de pub si activé,clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt