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Problème de raccordement à la fibre
Bonjour,
Je ne sais pas si vous allez pouvoir me conseiller dans les démarches à suivre.
Proposition d'orange d'installation de la fibre le 26 mai 2017
Rendez-vous avec le technicien le 16 juin, grosse découverte, la fibre à la rue est recouverte de ciment.
Donc orange se retourne vers la mairie pour savoir qui va faire les travaux, je suppose.
A la suite de cela premier mail le 20 juin pour savoir comment cela se passe, j'ai un blabla d'une nana, bref passons les détails.
J'envoie un nouveau mail début juillet, réponse par mail le 8/07 disant que cela sera réparé le 30 juillet.
Fin juillet Rien, donc nouveau mail avec une réponse que ce sera réparer pour le 28/08
Donc à ce jour toujours rien, j'ai donc envoyé encore une fois un mail le 7/09, on me réponse cette fois-ci avec un mail automatique me disant de contacter Orange.
Je viens de le faire, la fille me passe le service technique car elle ne peut pas me répondre après 30 minutes d'attente. On m'a racroché au nez
AU secours , je ne sais plus quoi faire pour avoir des réponses à ce problème surtout que l'on me fait payer la fibre depuis début mai !lol!
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Re: Problème de raccordement à la fibre
Désolé ça ne doit pas beaucoup t'aider...
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