La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

je suppose que le site que vous avez regardé ( la carte du déploiement de la fibre, c'est celui de l' ARCEP car c'est le seul valable .

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.3&lat=46&zoom=5.5&mode=normal&legende=true&filter=true&...

et indiquez votre adresse portale dans la barre de recherche 

15, ma rue, code postale, ville

l'adresse remonte au fur et à mesure

vous devez avoir un point Vert ( raccordable ) ou bleu ( raccordable sur demande )

je suis en vert et orange à mis 9 mois pour me raccorder .

même si vous n’êtes pas encore raccordable , s'il y un point de couleur sur votre maison.

cliquez dessus et vous aurez toutes les infos pour votre fibre . 

notamment, l'Armoire fibre de l'arrivée générale  .

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Bonjour

merci pour votre aide, voici les informations obtenues, je suis en gris

État immeuble : en cours de déploiement
PM de rattachement : FI-76095-000D
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Orange
Nombre de locaux : individuel

Ne pas être éligible pour une question de déploiement d'infrastructure est ennuyeux mais quand on sent que le problème vient surtout d'un problème administratif....

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Bonjour,

votre PBO sera raccordé à l'armoire  ( Point de Mutualisation )

FI-76095-000D

FI = fibre

76 = Département

il faut aller sur le site de l'ARCEP tous les mois .

repérez les dates de mises à jours !

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Bonjour.. 

cela fait 12 mois que j’attends un raccordement. J’ai envoyé des mails aux service accompagnement fibre et je n’ai pas de réponses. Voici la situation de la cart

Si je comprends je suis raccordable ?

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Bonjour,

les couleurs du site de l'ARCEP

Un Point Bleu sur votre maison = Raccordable sur demande

Un Point Vert sur votre maison = Raccordable

Pour les autres couleurs, il faut attendre .

vous avez entré votre adresse , je suppose .

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bonjour @lekoala  @Raphaël211 

les images ne vont pas tarder à apparaitre je viens de les valider

cdt

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Oui, @Raphaël211  vous êtes Raccordable !!!

bien sur, il peut y avoir des problèmes

gaine bouchée , regard introuvable .

si c'est sur la partie public .. c'est Orange que ça regarde

et si c'est de votre coté .. c'est vous

pour moi, il y avait les deux .. j'ai fait ma part et après , je me suis battu car Orange ne faisait pas son boulot

La fibre est un Droit

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Bonjour, j’ai tout fait de mon côté...En tout cas, aucune nouvelle du service accompagnement fibre ( pourtant j’ai un interlocuteur privilégié) . J’ai envoyé un mail lundi 1 février pour savoir où ma demande en était également ce jour jeudi 4 février pas de réponse. 
Comme dit par les conseillers eu par téléphone, il y a un faible pourcentage de personnes insatisfaites et ils sont désolés que j’en fasse parti... Mais rien n’avance.

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bonjour,

j'ai dû passer 30 coups de fils au 3900

et aller en boutique avec les preuves que je suis raccordable et c'est que de cette façon j'ai pu avoir un début de mouvement chez orange .

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Bonjour tu peux imaginer qu’en 12 mois, j’en ai beaucoup de coup de téléphone..

Le pire c’est que je suis t’accorda le mais pas de bandeaux verts, donc plus personnes ne se déplacent et aucune personne ne suit mon dossier... Les messages et appels passés restent sans réponses.