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Bonjour,

En effet, au bout de 9 jours sans internet et malgré le fait que l'on m'ai signalé qu'une remise en état des services n'était prévue que pour le 26, j'ai eu la bonne idée  d'allumer ma box par hasard et miracle, tout fonctionnait ! Heureusement que je n'ai pas attendu l'appel d'un conseiller !

Cordialement.

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@Yollo 

Je suis ravi de lire votre retour. En effet, lorsqu'un incident collectif est en cours, il est préférable de redémarrer la Livebox au moins 1 fois par jour pour qu'elle récupère le signal s'il est revenu.

Je vous ai envoyé un Mp concernant le dédommagement que j'ai déjà mis en place

N'hésitez pas à en prendre connaissance.

Tres bonne journée.

Niko