La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

J'ai besoin de contacter orange opérateur infrastructure, je suis locataire d'un immeuble professionnel, dans la zone la fibre est bien passé et lorsque que mon opérateur viens me brancher, il me dit que je n'existe pas sur l'ARCEP. Cependant sur l'arcep je constate que mon point immeuble est bien présent mais pas dans le bon bâtiment, il porte bien le nom de mon local mais pas au bonne endroit sur la carte de l'ARCEP. comment puis-je faire pour que vous le mettiez au bonne endroit afin que je puisse mettre en route ma fibre car les boitiers son bien dans mon local, mais je suis indiqué dans le mauvais bâtiment.

Merci pour votre retour

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Bonjour @SARLITELEC,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

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Bonjour @SARLITELEC 

Nous n'avons pas eu votre retour. 
N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées si vous avez toujours besoin d'aide. 

Excellente fin de journée. 

Laura