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Bonjour,

et de 4:

4ieme rendez-vous technique depuis mi aout 2020

et 4ieme fois que la conclusion est qu'il faut une intervention des services Orange Genie Civil !!!!!
j'ai beau appeler le 3900: on signale urgent !

j'ai beau expliquer les interventions à planifier: on en est toujours au meme point

et surtout: "Le service clients Orange a traité votre dossier"

oui: mais pas résolu

j'essai de faire une réclamation sur le portail: cela ne fonctionne pas

et aucune possibilité pour moi d'avoir un acces aux échanges, appels et reclamations

"Historique de vos discussions
Vous n'avez aucune discussion dans votre historique."

question: comment poser une réclamation ? et avoir un suivi?

merci