La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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@Abidjo- Merci de votre retour.

Croyez-moi nous avons aucun intérêt à ne pas vous raccorder.

Depuis votre premier échec de raccordement nous relançons fréquemment votre opérateur d'infrastructure.

La dernière relance date d'hier, votre spécialiste vous fera un retour dès que possible.

Je comprends que vous trouviez le temps long mais vous n'êtes pas oublié.

Belle journée.

Eugénie

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Je m'en doute pas mais comment es possible que SARTEL ne reçois pas les relance la seul chose qu'il  on comme info c'est le 20 juin pour la mise en service...

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@Abidjo- Je vous avoue que je ne sais pas la raison de leur réponse.😥

Eugénie

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Bonjour je ne comprends pas sur l'application orange je ne vois pu le délai de la mise en service j'ai une pub a la place alors maintenant je ne peut plus voir si mon dossier avance avez-vous on une réponse ?

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Bonjour @Abidjo-, 

Je suis vraiment navré que vous ne puissiez plus voir l’avancement de votre commande sur l’application.😕📱 

Je viens de consulter votre dossier et je constate que des travaux sont en cours 👷‍♂️🚧 La date prévisionnelle de fin de ces travaux est fixée au 20/10 📅

Je vous recommande de continuer à échanger avec le spécialiste qui suit votre dossier de près.🤝💬 

Il dispose d’outils et d’informations plus détaillées que nous et pourra vous tenir informé au fur et à mesure. 📡🔎

J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne après-midi.☀️

Yoan