La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à toutes et tous,

Voilà + d'1 semaine maintenant que nous n'avons plus de moyen pour communiquer.

Des techniciens sont venus tester la fibre, au bout de 5 jours, et il semble que ca fonctionne parfaitement. Une fois passé la porte d'entrée de l'appartement, ca ne marche plus.  L'interlocutrice que nous avons joint avec le portable ne nous a pas laissé en placer une… Pardon!!!

Je souhaite avoir un technicien intra muros !!!!!!!!!!! et pas et pas en  dehors!!!!!

On sait bien que la fibre fonctionnë!!!

C'est notre matériel qui dysfonctionne….

Confines sans tele et sans fixe, c'est a devenir fous!!!!!

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Bonjour @domdom11 

Pour râler : 3900 ou tchat !

Ici il n'y a que des clients comme vous

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bonjour @domdom11 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt