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Qu'est-ce que vous faites vous pour que le technicien de Circet vienne chez vous ?
Bonjour mesdames et messieurs,
Dites-moi, je voulais savoir ce que vous faisiez pour que le technicien de Circet (sous-traitant d'Orange) vienne chez vous ? Actuellement j'en suis au 6e rendez-vous et il ne s'est toujours pas pointé, avec un peu de chance il ne viendra pas au 7e je vais battre le record.
Je ne sais pas quoi faire pour qu'il vienne, j'ai essayé d'invoquer Bloody Mary dans la salle de bain en tournant 10 fois sur moi-même devant le miroir et en répétant son nom pour qu'elle appelle le technicien, j'ai aussi essayé la danse païenne pour motiver le technicien à distance de venir. J'ai été voir une médium pour essayer de communiquer par télépathie avec le technicien aussi et lui dire "Ô Combien sa Présence Sacrée est Requise et quel honneur ça serait pour moi d'enfin voir à quoi il ressemble". Ce soir j'essaye le rituel satanique avec une poule dans ma cave pour invoquer le technicien, avec un peu de chance, ça, ça marchera.
La boucle est la même : j'ai de nombreuses brèves déconnexions Internet qui surviennent aléatoirement -> j'appelle Orange pour leur signifier que j'ai des déconnexions de quelques secondes -> Ils me disent qu'ils vont m'envoyer un technicien (de Circet donc, l'horreur) en précisant que oui le technicien est censé se présenter à mon domicile -> Circet m'envoie un texto pour dire que le technicien est intervenu, sans se présenter à mon domicile -> Je constate que le problème n'est pas régler, j'ai toujours les micros déconnexions -> je le signale à Orange -> Orange me renvoi le technicien de Circet, le technicien ne vient pas et on est reparti pour les mêmes problèmes. Impossible de jouer en ligne ou même de travailler avec ses micros coupures (je suis Streamer à temps partiel).
Même la dame d'Orange avec qui je discute depuis 1 mois (qui est très gentille) est sur les fesses et n'en revient pas que les mecs de Circet ne viennent toujours pas. Actuellement ça fait 4 mois que j'ai ces micros déconnexions de quelques secondes qui surviennent aléatoirement. C'est vraiment aléatoire. Par exemple le 30/01 en 30 minutes j'ai déjà eu 7 déconnexions de quelques secondes, le 29/01/24 je n'en ai eu aucune, le 28/01/24 j'en ai eu 16, le 27/01/24 j'en ai eu 6 etc. Comme vous le voyez, c'est aléatoire, ma box va bien je l'ai fait tester en boutique, le câble ethernet a été changé, la ligne va bien, ça vient donc, je pense, de l'installation de l'immeuble mais encore une fois, Circet ne vient pas.
La nouveauté c'est que pour le dernier rdv, une dame de Circet m'a appelé la veille du rendez-vous. Alléluia enfin une interaction avec eux. Elle me dit que le technicien va brancher quelque chose dans ma prise fibre pour vérifier que tout va bien, je lui demande, pour être sûr, quitte à passer pour un idiot, si je suis censé voir le technicien, s'il va bien venir à mon domicile. Ça n'a pas loupé elle m'a pris pour un idiot et m'a dit que oui, le technicien viendra à mon domicile, mais faut dire que ça fait 6 fois qu'ils sont censés venir, 6 fois qu'ils ne viennent pas. Mais voilà, le technicien n'est pas venu, il m'a appelé en me disant qu'il n'était pas nécessaire de venir puisque là la box est connectée. Je lui précise que si, il faut venir, parce que comme d'habitude, là sur le moment la box est connectée mais il est susceptible de se déconnecter plus tard. Ça n'a pas loupé : 3 déconnexions le soir même, et 5 déconnexions le lendemain matin en 30 minutes. C'est reparti comme en 46 (si vous avez la ref). Je précise que le technicien au téléphone a dit "ah du coup je vais passer oui" non, il n'est pas passé.
Ça commence à être un peu chiant de prendre ses journées pour attendre d'accueillir un technicien qui ne vient jamais.
Qui sont Circet ? Existent-ils ? Est-ce le Pokémon le plus rare ? Comment faire pour les voir ? La suite au prochain épisode mesdames et messieurs.
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Re: Qu'est-ce que vous faites vous pour que le technicien de Circet vienne chez vous ?
Bonjour @Djezez
on va attendre un webconseiller de passage suite à ton message
cdt
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Re : Qu'est-ce que vous faites vous pour que le technicien de Circet vienne chez vous ?
Bonjour @Djezez,
Je viens de prendre connaissance de votre message.
Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Qu'est-ce que vous faites vous pour que le technicien de Circet vienne chez vous ?
Bonjour @Djezez,
Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas communiqué vos coordonnées.
Vos difficultés sont-elles résolues ?
Nous restons disponibles si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Qu'est-ce que vous faites vous pour que le technicien de Circet vienne chez vous ?
Bonjour @Djezez
apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire
cdt