Bonjour,
J'habite une maison individuelle qui ne se situe pas dans un lotissement, ma rue est fibrée mais ma maison n'est pas encore raccordée.
J'ai contacté le numéro de téléphone du service fibre, la personne que j'ai eu m'a confirmé que la fibre passait dans ma rue, que l'armoire extérieure était installée et qu'il manquait juste à ma maison le point de branchement pour souscrire à une offre fibre.
Les maisons en face de la mienne dans la même rue sont d'ailleurs elles déjà raccordées à la fibre.
Le problème c'est que la personne que j'ai eu en ligne m'a expliqué que je n'avais aucun moyen pour demander l'installation de ce fameux point de branchement et que je devais attendre un délai inconnu que Orange se décide à venir l'installer...
Il y a un très faible débit ADSL dans ma maison et je souhaite souscrire à une offre fibre, y'a t'il une solution pour obtenir ce point de branchement ou au minimum un délai qui me serait donné?
