La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Savez-vous qui fournit le câble fibre optique pour faire le raccordement ? Je précise qu'il s'agit d'une construction de maison individuelle située à plus de 100 mètres de la route. 

Nous avons téléphoné trois fois à Orange et impossible d'avoir une réponse........ 

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour.

L'opérateur commercial que vous aurez choisi. Si c'est Orange, le sous-traitant viendra avec un touret de fibre optique G657 double enveloppe noir/blanche.

Au 3900 ils sont incapable de vous répondre ??

Cordialement.

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Bonjour @Céline48

Dans le cadre d'une maison individuelle neuve, c'est l'Opérateur d'Infrastructure en charge du déploiement du réseau qui procède aux travaux nécessaires au raccordement de votre logement au réseau.

Je vous invite à me communiquer votre adresse complète afin de vous donner plus d'information, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Merci pour votre réponse. Au 3900 ils nous disent de remplir un dossier énorme pour savoir s'il vous livre, et quel câble ils nous livrent. C'est un dossier costaud dans lequel nous devons prendre des photos, donner les plans de masse, de cadastre, etc.

Cordialement.

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Bonjour Karim, 

Merci pour votre réponse. Nous savons qu'ici l'opérateur est Orange et qu'ils vont venir effectuer les travaux. En revanche nous ne savons pas si Orange fournit le câble de la fibre ou si c'est à nous de l'acheter ?

Cordialement

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@Céline48 

Je vous remercie pour ces précisions.

Je n'ai pas accès aux dossiers concernant les raccordements au réseau pour les maisons neuves.

Je vous invite à contacter le chargé d'affaires qui suit votre dossier pour en avoir la confirmation.

Je ne pourrais malheureusement vous en dire plus.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim