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Bonjour,

je ne suis pas cliente Orange ni mobile ni internet. Nous avons reçu 2 recommandés en l'espace de 2 semaines nous invitant à signer, un peu de façon urgente, une convention avec Orange via Constructel leur sous traitant pour installer gérer et entretenir la fibre optique en remplacement des ligne à très haut débit. 

Pourriez-vous me dire si ce courrier est frauduleux, ou s'il s'agit de démarchage abusif; la tournure du courrier sous entend qu'il faut le faire rapidement au risque de ne plus pouvoir utiliser les lignes, sachant qu'a priori la commune n'est pas encore concernée par la fibre.

Merci pour voter aide,

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Bonjour @Dorothep 

Étonnant de la part d'Orange de passer par un sous-traitant pour faire des souscriptions.

Attendez pour voir la suite.

Mais ne signez rien.

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bonjour @Dorothep 

si tu est propriétaire dans un immeuble ou le syndic oui 

il faut equipé l'immeuble de l'infrastructure fibre 

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Bonjour @jojo3007 

Dans ce cas c'est  au syndic de prévenir les propriétaires

Et @Dorothep dit : remplacement des ligne à très haut débit. 

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Bonjour @Dorothep

Nous ne sollicitons pas les particuliers, clients ou non, pour ce genre d'opération.

Il est possible que vous soyez sollicité en tant que syndicat de copropriété pour faire installer la fibre dans un bâtiment ayant au moins 4 logements. En général, c'est au syndicat d'amorcer les démarches mais il peut arriver que l'opérateur soit proactif.

Si vous le désirez, vous pouvez m'envoyer votre adresse complète en message privé que je vérifie où en est le déploiement de la fibre.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Karim

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Dorothep

Vous êtes un professionnel de l'immobilier, vous pouvez prendre contact par e-mail 📧comment.avoirlafibre@orange.com

💡Pour en savoir plus, je vous invite à consulter notre site Comment avoir la fibre

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée ☀️et de bonnes fêtes.🎅🏻

Safia